Адрес важнее оформления
Для веб-версии используйте официальный адрес web.whatsapp.com, в новой вкладке. Проверяйте полное имя сайта в адресной строке. Название вкладки, картинка и подпись кнопки могут быть похожими у разных страниц.
HTTPS относится к защищённому соединению, но само по себе не подтверждает принадлежность страницы нужному сервису. Если браузер предупреждает о сертификате или адрес вызывает сомнение, не продолжайте связывание. Откройте нужный сайт самостоятельно вместо перехода по присланному предложению.
Связывайте только то устройство, которое выбрали сами
Код на экране может запускать добавление устройства, даже если человек описывает его как подтверждение подарка или получение фотографии. Не сканируйте присланные QR-коды ради обещанного доступа к материалам. Для своего компьютера получите код на официальной странице, которую вы открыли.
Коды подтверждения и PIN не предназначены для отправки в чат. Не передавайте их «помощнику» и не вводите в форму этого справочника. Здесь таких форм нет. Подробности процедуры находятся в инструкции о QR-коде.
Общий компьютер требует отдельного решения
На неизвестном компьютере лучше не открывать личную переписку. Приватное окно не устраняет риски программ и настроек самого устройства. Если доступ действительно нужен, оцените, кто управляет компьютером и может ли другой человек использовать его после вас.
- Не оставляйте открытый экран без присмотра.
- Не сохраняйте личные файлы без необходимости.
- Выполните явный выход перед уходом.
- Проверьте список связанных устройств с телефона.
- Отдельно удалите свои сохранённые материалы там, где вы сами их разместили, если это нужно и уместно.
Порядок выхода с компьютера и через телефон подробно описан в разделе «Устройства и выход». Закрытие браузерной вкладки не является надёжным подтверждением завершения сеанса.
Если вы уже подтвердили незнакомое действие
Остановите общение с человеком, который требует новые коды. На основном телефоне просмотрите связанные устройства и завершите неизвестный или ненужный сеанс доступным действием. Используйте официальную помощь внутри приложения, если появились ограничения или вы утратили доступ.
Не устанавливайте программу удалённого управления по просьбе незнакомца. Не платите за обещание «вернуть аккаунт» по контакту, который не можете проверить. whtravo.com не восстанавливает аккаунты, не снимает блокировки и не оказывает поддержку от имени разработчика сервиса.
Как пользоваться этой памяткой
Она помогает выбрать более осмотрительные действия, но не является сканером устройства и не даёт оценки защищённости аккаунта. Если вы просто подключаете свой компьютер впервые, перейдите к обычной последовательности входа. Если проблема техническая, отделите её от предположений о безопасности с помощью разбора ошибок.